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Requerimientos para solicitar recuperar cuenta

Tema en 'Soporte' iniciado por Emisand, 30 Ene 2015.

Estado del tema:
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  1. Emisand

    Emisand Co-Fundador de HeroGamers
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    Hola a todos,

    Desde que cerró HeroGamers en el 2011 pasó mucho tiempo, y es fácil haberse olvidado los datos de la cuenta.

    Para recuperar la cuenta debes demostrarnos ser el propietario de la misma.

    Puedes solicitar recuperar la cuenta, publicando en el siguiente foro:
    http://foro.herogamers.net/forums/recuperar-cuenta.59/
    Por favor no enviar mensajes privados ni utilizar otro foro para esto.

    ¿De qué formas podemos ayudarte a recuperar la cuenta?
    • Si no sabes el ID o Email, pero si el nombre de un personaje, podemos darte el ID
    • Si sabes el ID pero no el Email, podemos darte una pista de como es el Email
    • Si no tienes el Email, demuestra que eres el dueño de la cuenta, y le asignaremos otro Email a tu cuenta, para demostrarlo debes usar fotos, proporcionar códigos de Allopass (si guardaste alguno), o alguna otra información que sirva para reconocer que eres el dueño de la cuenta.
    Si no puedes demostrar de algún modo ser el dueño de la cuenta, cerraremos el tema.

    IMPORTANTE: Las peticiones se atienden por orden de llegada y pueden demorar hasta 48 horas en ser contestadas debido a la cantidad y complejidad de las mismas.


    Atte,
    Emisand.
     
    #1 Emisand, 30 Ene 2015
    Última edición: 30 Ene 2015
  2. Pikachu

    Pikachu Member

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    Menos mal todo esta en mi mente y de que para ese tiempo mis contraseñas erán muy obvias.

    Tho, espero que esas personas que no tienen sus cuentas las recuperen.
     
    A Jose Angel lopez bonilla le gusta esto.
  3. Kasutnaw

    Kasutnaw New Member

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    Saludos Emisand, Tengo mi cuenta. pero resulta que quiero cambiar la password. pero la contraseña del email no me agarra. y no me acuerdo de las respuesta secreta. quiero cambiar mi email por uno nuevo.
     
  4. Emisand

    Emisand Co-Fundador de HeroGamers
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    Crea un tema segun lo indicado aquí, y veremos si podemos cambiarle el email.
     
    A Bryandavid le gusta esto.
  5. Kenyui

    Kenyui New Member

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    Yo me acorde del ID y contraseña pero el email que tiene ya no uso, ¿Podrían cambiarme el email? :3
     
  6. Serppent

    Serppent Active Member

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    •Nombre de pj: _Amanda_
     
  7. Jeanny

    Jeanny New Member

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    Emisand, recuerdo mi ID y mi Hotmail pero mi hotmail se daño y no me deja recuperarlo como hago para que me devuelvan la cuenta porfavor, he dejado hasta mensajes que donare hasta 10$ para que me ayudes :C
     
  8. Pikachu

    Pikachu Member

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  9. Emisand

    Emisand Co-Fundador de HeroGamers
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    Por favor usen el foro de recuperar cuenta, el cual garantiza privacidad ya que solo pueden ver su propio post.
     
  10. Josue OG

    Josue OG New Member

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    porfavor emisand.. podrias ayudarme.. lo de mi cuenta. :/
     
  11. Josue OG

    Josue OG New Member

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    te mande un post.
     
  12. Josue OG

    Josue OG New Member

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    Emisand? me ayudarias please
     
  13. Jean P's

    Jean P's New Member

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    Mi id de cuenta era jean2404 , denme una pista de mi correo que no me llego acordar porfavor.. :c' Gracias.
     
    A Zacku le gusta esto.
  14. soul_warc

    soul_warc New Member

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    no me acuero del ID .. pero si del email
    pueden recuperar mi cuenta con eso?
     
  15. Kohamaru

    Kohamaru New Member

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    Hermanos no saben leer ? Vean bien el post y hagan lo que dicen
     
  16. josue

    josue New Member

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    • Si no sabes el ID o Email, pero si el nombre de un personaje, podemos darte el ID
    • Crouzer
     

    Adjuntos:

    A Gean-Pierre Guerrero le gusta esto.
  17. DomToretto

    DomToretto Member

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    Emisand ya publique revíselo porfavor.
     
  18. Yadiel

    Yadiel New Member

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    Emisand, quisiera jugar HG pero al recuperar mi cuenta, mi cuenta estaba baneada :(
    quisiera saber si me lo puedes desbanear solo por regreso del HG antes no sabia sobre los abusos
    de hacks pero ahora si ya lo se porque antes era novato ahora ya no, ya me se todas las reglas
    quisiera que me desbanen mi cuenta si puedes hacerlo mi cuenta
    hay les dejo mi id. (quiero jugar hg conmi cuenta por-favor).

    ID: xXangeloXx
     
  19. Luis Alberto

    Luis Alberto New Member

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    Saludos Emisand, Respecto a la cuenta solo recuerdo el ID y algunos nombres de los personajes, pero resulta que no recuerdo la contraseña y respecto al Correo Electrónico no puedo acceder a el debido a que tuve un problema intentando cambiarle la información ase 2 años y no me permite accedet, lo que quisiera es a ver si se puede cambiar el EMAIL por uno nuevo. espero tu respuesta...
     
  20. Pikachu

    Pikachu Member

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